soluzioni

Convergenza IT/OT
La convergenza tra IT (information technology) e l’OT (operation technolgy) sono il fulcro della digital transformation. ServiTecno si occupa di mettere insieme i diversi tasselli per agevolare il cambiamento.
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Convergenza IT/OT

Control Room e HMI
Dall’HMI a “bordo macchina” ai dispositivi mobili passando per la control room: ServiTecno supporta e forma gli operatori sulle piattaforme SCADA&CO di General Electric.
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Control Room e HMI

Industrial Cyber Security
Proteggere gli impianti da attacchi e incidenti informatici è fondamentale per limitare il downtime ed evitare problematiche legate alle prestazioni, alla sicurezza dei dati e alla safety di persone, macchine e ambiente.
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Industrial Cyber Security

Telecontrollo
Dall’acquisizione dei segnali dal campo alla supervisione, fino all’analisi spinta passando per la storicizzazione del dato e attraversando tematiche fondamentali quali l’Alta Disponibilità , il Change Management & Version Control e la Cyber Security OT.
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Telecontrollo
settori

Alimentare
Food & Beverage

Building Automation
Building Automation & Domotica Avanzata

Energia
Energia, Elettricità, Telecomunicazioni

Farmaceutico
Farma, Life Science & Body Care

Manifatturiero
Manifatturiero, Chimico, Cemento, Vetro, Oil&Gas

Siderurgico
Siderurgia & Metalli Speciali

Trasporti
Smart City e distribuzione Energia

Utility
Telecontrollo Acqua e Gas
prodotti
GE VERNOVA

iFIX HMI/SCADA

CIMPLICITY HMI/SCADA

PROFICY HISTORIAN

PROFICY CSENSE

PROFICY OPERATIONS HUB

iFIX IoT – SCADA bordo macchina

PROFICY WEBSPACE

PROFICY BATCH EXECUTION

PROFICY WORKFLOW

PROFICY PLANT APPLICATIONS

PROFICY FOR SUSTAINABILITY INSIGHTS

PROFICY SCHEDULER / ROB-EX
AMDT

octoplant
Claroty

Claroty – Anomaly Detection
Idus AB

Idus IS

Idus Connection Suite
Inventia

RTU – Proposta Completa
Ocean Data System

Dream Report
Penguin Solutions (Stratus)

Stratus ztC Edge

Stratus ztC Endurance

Stratus everRun
ServiTecno

Corso Cyber Security OT
Skkynet

Cogent DataHub
WIN-911

WIN-911
supporto
Programmi di assistenza

ST-ESSENTIAL

ST-COACHING

ST-SOLUTION PROVIDER LIMITED

ST-SOLUTION PROVIDER STANDARD

ST-MAINTENANCE
Programmi di assistenza
ST-ACCELERATION PLAN
Come richiedere supporto
ATTENZIONE: il numero da chiamare è 02 00.70.31.47
Il cliente che richiede supporto dovrà specificare:

azienda di appartenenza

nominativo della persona richiedente – nominativo della persona da ricontattare, se diverso

corretto numero telefonico o indirizzo e-mail cui rispondere

CODICE DI ASSISTENZA di 6 numeri

prodotto per cui si richiede supporto:

numero di versione

codice della chiave di protezione (se prevista)

sistema operativo

motivo della chiamata con dettagli relativi al problema
Per Clienti senza codice di assistenza
supporto@servitecno.it

Per Clienti con codice di assistenza
supporto@servitecno.it
02 00.70.31.47
* *Digitare il Codice di Assistenza Dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
training
Training
Lo scopo dei percorsi formativi di ServiTecno è quello di consentire ai Clienti di raggiungere un adeguato livello di preparazione per poter utilizzare al meglio i prodotti distribuiti.
Il programma dei corsi segue una scaletta standard di argomenti ma, sempre a richesta, è possibile personalizzarli in base alle richieste dei Clienti.
Corso GE Cimplicity Base
Corso GE iFIX Avanzato
Corso Cyber Security
Corso Dream Report
Corso GE Historian
Corso GE iFIX Base
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- iFIX Certified Team
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