Informativa Privacy ServiTecno

Secondo quanto richiesto dal Regolamento UE 679/2016 SERVITECNO S.r.l. informa di applicare le disposizioni delle leggi in materia di Privacy, anche con riferimento alle misure di sicurezza e di tutela dei dati personali. Il trattamento dei dati che intende effettuare sarà, quindi, improntato a liceità e correttezza, nella piena tutela dei Suoi diritti e in particolare dei Suoi diritti alla riservatezza.

1. Finalità e modalità del trattamento Pertanto, ai sensi dell’Art. 13 della norma citata, informiamo che i dati che Lei ci fornisce in occasione della prestazione da Lei richiesta saranno adoperati per le seguenti finalità:

• Gestione del contratto in essere (compravendita di software per automazione industriale, sistemi per la gestione della Manutenzione, strumenti per Cyber Securuty, …)
• Adempimento di obblighi contabili e fiscali
• Finalità di tipo commerciale, promozionale e di marketing per l’invio di materiale di tipo tecnico, commerciale e promozionale dei prodotti e servizi offerti dalla Scrivente.

Il trattamento previsto sarà effettuato con le seguenti modalità:
utilizzo di supporti cartacei e/o elettronici, anche in funzione dell’evoluzione tecnologica. Il sistema informatico di SERVITECNO è in rete protetta e non accessibile dall’esterno. I collaboratori di SERVITECNO, siano essi dipendenti piuttosto che collaboratori, chiamati ad occuparsi dello svolgimento delle attività connesse all’espletamento delle prestazioni richieste, sono stati incaricati formalmente ed hanno ricevuto adeguata formazione. I loro nominativi saranno comunicati, se richiesti, tempestivamente e contestualmente all’evoluzione dell’attività stessa.
I documenti cartacei raccolti sono conservati in archivi chiusi, custoditi e sorvegliati cui è impedito l’accesso a coloro che non sono stati incaricati. Gli ambienti di SERVITECNO sono presidiati e sottoposti a sorveglianza permanente con servizi antiintrusione.

2. Natura del conferimento e rifiuto Il conferimento dei dati è necessario per i dati personali utilizzabili per l’esecuzione del contratto secondo le finalità sopra specificate e precisamente: svolgimento della prestazione richiesta, degli obblighi di legge ed in ottemperanza agli obblighi amministrativi e fiscali.

Il conferimento dei dati è, invece, facoltativo per le finalità di tipo commerciale, promozionale e di marketing di cui al punto 3. delle finalità.

In caso di rifiuto di comunicare i dati personali richiesti per il trattamento degli stessi, SERVITECNO non potrà adempiere alla prestazione contrattualmente richiesta, in caso, invece, di parziale rifiuto di comunicare i dati richiesti, SERVITECNO si riserva di valutare le conseguenze di tale comportamento, impegnandosi ad avvertire tempestivamente nel caso in cui tale diniego non permettesse di adempiere alla prestazione contrattualmente richiesta (per es. rendendo impossibile la possibilità di fornire le prestazioni richieste o la manutenzione richiesta).

In caso di rifiuto di rilasciare il proprio consenso al trattamento dei dati impedirà a SERVITECNO di adempiere a quanto previsto nelle finalità di cui al punto tre delle stesse.

I dati non saranno comunicati o inviati presso soggetti terzi residenti in paesi extra CE se non previo Suo consenso e neppure saranno diffusi.

3. Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati
I dati di natura personale forniti potranno essere comunicati a destinatari, nominati ex art. 28 del Reg. UE 2016/679, che tratteranno i dati in qualità di responsabili e/o in qualità di persone fisiche che agiscono sotto l’autorità del Titolare e del Responsabile, al fine di ottemperare ai contratti o finalità connesse, oppure rivestiranno la qualifica di contitolari ex art 26 del Regolamento citato.

Precisamente, i dati potranno essere comunicati a destinatari appartenenti alle seguenti categorie:

• Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo di SERVITECNO;
• Autorità competenti per adempimenti di obblighi di legge e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta;
• In caso di finalità amministrativo contabile i dati raccolti potranno essere comunicati ai consulenti di SERVITECNO per gli adempimenti contabili ed amministrativi ed, altresì, i dati potranno eventualmente essere trasmessi a società di informazione commerciale per la valutazione della solvibilità e delle abitudini di pagamento e/o a soggetti per finalità di recupero crediti.
  • Per motivi esclusivamente inerenti allo svolgimento della prestazione richiesta, è possibile che i suoi dati vengano comunicati ad altri soggetti che collaborano con SERVITECNO per adempiere alle prestazioni richieste.

I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento.

L’elenco aggiornato dei responsabili e/o contitolari cui potranno essere comunicati i suoi dati, sempre per il miglior espletamento del servizio richiesto, è conservato presso la sede di SERVITECNO e potrà essere da Lei richiesto nelle seguenti modalità: tramite email a marketing@servitecno.it.

4. Conservazione dei dati
I dati contabili fiscali e relativi alla gestione del contratto in essere saranno conservati secondo quanto previsto dalla normativa, tutti gli altri dati saranno conservati per un tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali i dati personali sono trattati, salvo diversa previsione normativa.

I dati raccolti per finalità di tipo commerciale saranno conservati per un tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e comunque non oltre aver ricevuto la richiesta di cancellazione.

5. Diritti dell’interessato
In relazione al trattamento previsto Lei ha il diritto di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguardano o di opporsi al loro trattamento, in particolare l’interessato, in relazione ai dati personali oggetto della presente informativa, ha la facoltà di esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE di seguito riportati:

• diritto di accesso dell’interessato [art. 15 del Regolamento UE];
• diritto di rettifica dei propri Dati Personali [art. 16 del Regolamento UE];
• diritto alla cancellazione dei propri Dati Personali senza ingiustificato ritardo (“diritto all’oblio”) [art. 17 del Regolamento UE];
• diritto di limitazione di trattamento dei propri Dati Personali nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento UE, tra cui nel caso di trattamenti illeciti o contestazione dell’esattezza dei Dati Personali da parte dell’interessato [art. 18 del Regolamento UE];
• diritto alla portabilità dei dati [art. 20 del Regolamento UE], l’interessato potrà richiedere in formato strutturato i propri Dati Personali al fine di trasmetterli ad altro titolare, nei casi previsti dal medesimo articolo;
• diritto di opposizione al trattamento dei propri Dati Personali [art. 21 del Regolamento UE];
• diritto di non essere sottoposto a processi decisionali automatizzati, [art. 22 del Regolamento UE].

Con riferimento alle finalità sopra indicate, l’interessato ha la facoltà di procedere, in ogni momento, alla revoca del consenso del trattamento dei propri dati scrivendo a ServiTecno, Milano Via F. Koristka, 10, o inviando una email all’indirizzo: marketing@servitecno.it.
Ai sensi dell’art. 7 del Regolamento UE, la revoca del consenso non comporta pregiudizio sulla liceità del trattamento basata sul consenso effettuato prima dell’avvenuta revoca.

Diritto di proporre reclamo:
L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’autorità garante per la protezione dei dati personali nelle modalità indicate dalla stessa autorità all’indirizzo internet
www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docuweb-display/docweb/4535524,
nel caso i propri diritti saranno compromessi.

6. Titolare
Il Titolare dei dati è: SERVITECNO S.r.l., e potrà essere contattato scrivendo presso la sede:
Milano Via F. Koristka 10
o rivolgendosi ai seguenti numeri o indirizzi
Tel +39 02 48.61.41
Fax  +39 02 48.61.44.41
Mail  marketing@servitecno.it

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEI CLIENTI AI SENSI DELL’ART. 14 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (“GDPR”)

TITOLARE DEL TRATTAMENTO
ServiTecno srl con sede legale Via Francesco Koristka, 10 Milano, 20154
Tel +39 02 48.61.41
Fax +39 02 48.61.44.41
Mail marketing@servitecno.it

FONTE DEI DATI
I dati sono raccolti presso terzi, in particolare Digital360.

CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI

A titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, indirizzo di posta elettronica.

1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Finalità di marketing diretto con invio di comunicazioni commerciali/ promozionali materiale pubblicitario relative a offerte di servizi/prodotti, tramite modalità automatizzate di contatto (come e-mail, sms o mms) e tradizionali (come telefonate con operatore) sui prodotti/servizi della Società, segnalazione di eventi aziendali, rilevazione del grado di soddisfazione della clientela, indagini di mercato ed analisi statistiche.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Consenso

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
Fino a revoca del consenso.

2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Se necessario, per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Legittimo interesse

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
Per tutta la durata del procedimento giudiziale fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle tutele giudiziali e/o delle azioni di impugnazione.

Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i Dati saranno distrutti o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.

DESTINATARI DEI DATI

I Dati possono essere comunicati a soggetti esterni operanti in qualità di titolari autonomi del trattamento, a titolo esemplificativo, autorità ed organi di vigilanza e controllo ed in generale soggetti, pubblici o privati, legittimati a richiedere i Dati.

I Dati potranno essere trattati, per conto del titolare, da soggetti esterni designati come responsabili del trattamento, che svolgono per conto del titolare specifiche attività, a titolo esemplificativo:

– adempimenti contabili, fiscali e assicurativi,

– gestione di incassi e pagamenti,

– invio di e-mail o altre comunicazioni a carattere commerciale,

– manutenzione e gestione del sistema informativo, dei siti web e del database della Società.

SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO

I Dati potranno essere trattati dai dipendenti e collaboratori della Società deputati al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.

TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI IN PAESI NON APPARTENENTI ALL’UNIONE EUROPEA

“I dati potranno essere trasferiti a soggetti stabiliti al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare verso gli Stati Uniti, paese ritenuto adeguato dalla Commissione Europea nei limiti del “EU-US Data Protection Framework” del 10 luglio 2023. Laddove tali soggetti siano situati in un paese privo di una decisione di adeguatezza, saranno stipulate le standard contractual clauses (SCC) di cui all’art. 46 co. 2 lett. c) del GDPR, di cui può ottenere copia rivolgendosi alla Società ai punti di contatto riportati sopra”.

DIRITTI DELL’INTERESSATO – RECLAMO ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO

Contattando il Titolare via e-mail all’indirizzo marketing@servitecno.it, l’interessato può chiedere alla Società l’accesso ai Dati che lo riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei Dati inesatti, l’integrazione dei Dati incompleti, la cancellazione dei Dati, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, nonché opporsi, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento effettuato per legittimo interesse del titolare.

L’interessato, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiede abitualmente o lavora o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.

L’interessato ha il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento per le finalità di marketing e di opporsi al trattamento dei Dati trattati per le medesime finalità. Resta ferma la possibilità per l’interessato che preferisca essere contattato per la suddetta finalità esclusivamente tramite modalità tradizionali di manifestare la sua opposizione solo alla ricezione di comunicazioni attraverso modalità automatizzate.